Refund policy

14 napos elállási jog és visszaküldés
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, indokolás nélkül elállhat a vásárlástól a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján. Elállás esetén a terméket az Általános Szerződési Feltételekben megadott kapcsolattartási címre kell visszaküldeni.

Kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint eredeti dobozában, minden tartozékával, sértetlen, újraértékesítésre alkalmas állapotban küldje vissza. A visszaküldés közvetlen költsége minden esetben a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy nem a megrendelt terméket kapta. A visszaküldött termék beérkezését követően a teljes vételárat (beleértve a standard kiszállítási díjat is) 14 napon belül visszatérítjük, a vásárlás során alkalmazott fizetési móddal megegyező módon.

Felhívjuk vásárlóink figyelmét, hogy a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés e) pontja alapján az elállási jog nem gyakorolható olyan, zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontás után már nem küldhető vissza.

Ennek értelmében a felbontott vagy használt szempillasamponok, illetve egyéb higiéniai kozmetikumok visszavételére nincs lehetőség.

A visszaküldés kizárólag bontatlan, eredeti csomagolású termék esetén lehetséges.